近日，筆者來到昭君新村塞外苑小區采訪時看到，梁昊剛從小區的地溝里上來，他擦了擦臉上的汗珠說：“由于轄區內大部分是老舊小區，今年，夏季檢維修我們要重點對地溝里的管網、閥門再仔細檢查一遍，提前消除隱患，做到防患于未然。”筆者看到，半通行地溝凈高不足1.2米，寬度僅1米左右，空間狹小。“巡檢一個單元大概要十分鐘、一棟樓大概半個小時。”梁昊說。
梁昊是富泰熱力新華東分公司光華供暖所塞外熱力站的負責人，他負責管理的2座熱力站承擔著14萬戶居民、21余萬平方米的供熱服務重任。梁昊主要負責供熱運行、摸排查漏、故障搶修、用戶服務等工作。
2011年梁昊入職富泰熱力新華東分公司電機熱源廠，是一名燃煤司爐工，2014年分公司燃煤鍋爐改燃氣鍋爐后，又成為一名燃氣司爐工。由于踏實肯干、工作扎實，2021年任塞外熱力站負責人。2023年獲得“技術能手”榮譽稱號，2024年在托克托電廠至呼和浩特市長輸供熱管網工程建設中表現突出，被評為“優秀參建人員”。提到工作，梁昊說:“供熱人心里總是揣著一團火，這團火，不僅燒在鍋爐里，也燃在地溝里，燃在每條管道抵達的千萬個溫暖的家里。”
日常巡檢的時候，梁昊幾乎天天都要進不同的小區地溝，對轄區地下管網的分布以及走向十分清晰，仿佛心中有一幅管網地圖一樣，一旦出現故障能快速準確地找到位置，并解決問題。地溝里陰暗狹窄，潮濕的空氣中彌漫著塵土和巖棉纖維，令人難以呼吸。面對又臟又累、繁重瑣碎的工作，梁昊從沒有過抱怨，也沒有讓他退卻，而是在工作中迎難而上、挑戰自我。“已經習慣了這樣的工作環境了，及時有效解決用熱問題是我們的責任。”梁昊說。
家住昭君新村塞外苑8號樓3單元4樓中戶的張女士通過12345平臺聯系到光華供暖所，希望工作人員幫助她解決家中客廳暖氣不熱問題。接到用戶電話后，梁昊第一時間入戶排查，發現是老舊小區改造時，施工方將3單元3至5樓中戶暖氣管遺漏，沒有接入主管，導致客廳沒有暖氣。梁昊立即將此情況上報分公司，分公司領導派人實地查看后發現，該環路地溝里積水嚴重，此時施工會影響整棟樓用戶的正常用熱。按照分公司的安排，停暖后，梁昊帶領施工人員經過三天的奮戰從主管道單抽一根管道接入三單元，解決了客廳沒有暖氣的問題。施工結束后，張女士代表8號樓3單元居民為梁站長送來了錦旗。
去年10月15日凌晨4點，昭君新村東區塞外苑2號樓暖氣片和冷風門因腐蝕突發跑水，用戶被水聲驚醒，急忙打來求助電話。梁昊第一時間趕到后，迅速關閉暖氣片的進水閥和回水閥，用削尖的木筷子堵住冷風門，又下地溝從抽頭處關閉單元閥門，跑水情況得到了控制，隨后協助用戶更換安裝好新暖氣片，排查家中無其他用熱隱患后，叮囑用戶“這是我們供熱雙管家的聯系電話，有用熱問題及時聯系我們。”
今年春節期間，梁昊在對昭君新村安居苑小區例行巡檢過程中發現壓力表掉壓現象嚴重，存在大量失水現象，梁昊迅速趕到現場，協調聯系吸污車抽排積水，為搶抓時間，梁昊在地溝里依然有高溫積水的情況下，穿上雨褲、雨靴、防護服，戴著頭燈、管鉗下井查找漏點。高溫的熱水不斷流出，狹小的井室內充滿了水蒸氣，為了盡快找到漏點消除隱患，及時恢復供熱，他咬緊牙關一邊摸索一邊聽著水聲查找漏點，最終在二次管網DN150的管道上找到三處跑水點，又排查出入樓閘閥開關失靈的問題。隨后，梁昊又協助搶修人員，為其中兩處漏點做了打抱卡處理，對另一處漏點進行了焊接，更換了腐蝕生銹的單元樓閘閥開關。當他從井下返回地面時，全身已經被汗水和蒸氣浸透，由于井下井上的溫差較大，在寒風中，直打冷顫。在地溝連續奮戰20多個小時后，恢復了供熱。
梁昊在平凡的崗位上堅守與奉獻，為千家萬戶送去了溫暖。那些沾著油污的手套、磨破的勞保鞋、斑駁劃痕的安全帽上，記錄下他在潮濕的地溝里摸爬滾打、默默奉獻的敬業精神，詮釋著他心系用戶冷暖、牽掛急難愁盼的職業操守。
